NyxBets Privacy

Bij NyxBets hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op nyxbets.com. Door gebruik te maken van NyxBets casino gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Wie wij zijn

NyxBets wordt geëxploiteerd door Greenwich N.V., een onderneming geregistreerd in Curaçao onder nummer 160325, gevestigd op Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curaçao. Wij opereren onder de Curaçao Gaming Authority-licentie OGL/2024/1646/1023 en beschikken tevens over een Anjouan-licentie (ALSI-112405004-FI1). Als exploitant van nyxbets casino zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij nyxbets casino online of gebruikmaakt van nyxbets casino app, verzamelen wij diverse categorieën gegevens om onze diensten correct te kunnen aanbieden en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Wij verzamelen uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Wij registreren uw identiteitsdocumenten in het kader van verplichte verificatieprocedures (KYC)
• Wij slaan betalingsgegevens op die nodig zijn voor stortingen en opnames via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, bankoverschrijvingen en cryptocurrencies
• Wij houden uw speelgedrag bij, waaronder transacties, inzetten en gebruikte bonussen
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie wanneer u nyxbets app of de mobiele website gebruikt
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via live chat of e-mail

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens voor meerdere doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Onze doelstelling bij NyxBets is om een veilige en betrouwbare speelomgeving te bieden aan al onze spelers.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren wanneer u inlogt via nyxbets login
• Wij gebruiken uw gegevens om transacties te verwerken, waaronder stortingen vanaf EUR 10 (Revolut) of EUR 20 (overige methoden) en opnames vanaf EUR 50
• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen inzake leeftijdscontrole en witwaspreventie
• Wij analyseren uw speelgedrag om fraude te voorkomen en verantwoord spelen te bevorderen
• Wij versturen informatie over onze welkomstbonus, gratis spins en andere promotionele aanbiedingen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij verbeteren onze diensten, waaronder nyxbets mobiele casino-ervaring, op basis van gebruiksgegevens

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van verschillende rechtsgronden. Ten eerste is verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat zodra u een account aanmaakt bij nyxbets casino nederland of elders. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verzamelen in het kader van licentievereisten en antiwitwaswetgeving. Tot slot verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om fraude te detecteren en onze diensten te verbeteren.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

• Wij delen betalingsgegevens met onze betalingsverwerkers om stortingen en opnames via Mastercard, Visa en andere methoden mogelijk te maken
• Wij werken samen met gameproviders zoals Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO en andere partners om onze spellen aan te bieden
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthoudende autoriteiten, zoals de Curaçao Gaming Authority, indien dit wettelijk vereist is
• Wij delen gegevens met fraudepreventiediensten om de veiligheid van ons platform te waarborgen
• Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen maken gebruik van versleuteling bij het verwerken van gevoelige gegevens, waaronder betalingsinformatie. Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig om deze actueel te houden.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Gegevens die wij moeten bewaren in het kader van onze licentieverplichtingen of antiwitwaswetgeving, bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven periode, ook na beëindiging van uw account bij NyxBets.

Uw rechten

Als gebruiker van nyxbets casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (dataportabiliteit)
• U kunt te allen tijde uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar om verzoeken binnen dertig dagen te beantwoorden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op nyxbets.com te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien wij internationaal actief zijn en spelers bedienen uit meerdere landen, waaronder de Eurozone, Brazilië, Canada, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Tsjechië, Zuid-Afrika, Bulgarije, Kroatië, Roemenië en Australië, kan het voorkomen dat uw gegevens worden doorgegeven naar landen buiten uw eigen rechtsgebied. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn bij dergelijke doorgiften, in overeenstemming met toepasselijke regelgeving.

Beperkte landen

Wij accepteren geen registraties of betalingen van inwoners van bepaalde landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en diverse andere jurisdicties die vermeld staan in onze algemene voorwaarden. Indien u zich in een beperkt land bevindt, kunnen wij uw account niet activeren, ongeacht of u via nyxbets login of registratie probeert toegang te krijgen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze bedrijfsvoering of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij actief communiceren aan onze geregistreerde gebruikers.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via onze live chat, die 24/7 beschikbaar is in meerdere talen, of stuur een e-mail naar [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.